Kontakt

Masz pytanie o zabawkę, wiek albo prezent? Napisz – chętnie doradzimy.

Napisz do nas

E-mail: [email protected]
Odpowiadamy w dni robocze (9-16).

Alilab.pl Magdalena Wiczkowska
ul. Srebrna 38/21, 80-180 Gdańsk
NIP: 5922189468 · REGON: 545651818

Zamówienie z Allegro

Jeśli pytanie dotyczy zakupu, najszybciej będzie przez wiadomość w Allegro (Moje zakupy → wybrany zakup → „Napisz do sprzedającego”) – od razu widzimy, którego zamówienia dotyczy. Możesz też napisać e-mailem i podać login Allegro lub numer zamówienia.

Najczęstsze pytania

Jak kupić zabawkę?

Kliknij „Kup na Allegro” przy produkcie – przejdziesz do naszej oferty na Allegro. Krok po kroku opisujemy to na stronie Jak kupić.

Jak zwrócić zakup?

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Najprościej przez formularz zwrotu w Allegro. Koszt odesłania ponosi kupujący (z Allegro Smart! – zgodnie z zasadami programu). Szczegóły i wyjątki są w warunkach zwrotów w naszej ofercie na Allegro.

Szczegóły i wyjątki są w warunkach zwrotów w naszej ofercie na Allegro.

Zabawka jest uszkodzona – co zrobić?

Napisz do nas przez Allegro albo e-mailem, najlepiej ze zdjęciem. Odpowiemy w ciągu 14 dni, a koszty odesłania wadliwego towaru pokrywamy my.

Czy dostanę fakturę?

Tak – fakturę znajdziesz w szczegółach zamówienia na Allegro.